Replion är en B2B SaaS-plattform utformad för att hjälpa organisationer
att besvara frågor med hjälp av sin egen dokumentation.
Vårt fokus ligger på tydlighet, tillförlitlighet och ansvarsfull användning av AI –
särskilt för organisationer med höga krav kring dataskydd och förtroende.
Många organisationer kämpar med repetitiva frågor som tar upp supporttid och gör åtkomsten till information långsammare. Traditionella helpdesks tar itu med problem efter att ärenden har skapats, men den metoden förhindrar inte onödig arbetsbelastning.
Replion skapades för att besvara frågor i det ögonblick de ställs, med hjälp av befintlig dokumentation, och minska behovet av supportärenden från första början.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Replion är inte ett ärendehanteringssystem.
Det är ett AI-lager som lägger sig framför befintliga supportflöden, svarar på åtterkommande frågor och minskar inflodet till kundtjånst.
Genom att arbeta tillsammans med befintliga verktyg istället för att ersätta dem, passar Replion naturligt in i etablerade organisationer utan avbrott.
Vårt fokus ligger på tydlighet, tillförlitlighet och ansvarsfull användning av AI – särskilt för organisationer med höga krav kring dataskydd och förtroende.
